接挂断了电话。

     ※※※※※※ 培训的最后一天是考核。

     考核结束后，宣布成绩前，客服部经理站上讲台，给大家讲规矩。

     客服部经理是个四十多岁的中年大叔，叫李旺力，发际线有点高，额头面积因而显得硕大，特别喜欢看起来娇软萌的女孩，比如佟雨墨就获得了他很多的另眼相看和称赞肯定。

     李旺力抬手一抹光亮的大额头，气震山河地开始立规矩。

    他每个起始句后面会跟个“啊”字，显得有点打官腔，但好在不是很严重。

     “你们的通话啊，都会被监听和抽查，如果不合格率过高，会做相应惩处，严重的会直接辞退。

     “而你们接听电话的质量、数量、被投诉情况、以及客户满意度等等啊，这些数据会计入月度考核，考核成绩是与你们每月工资挂钩的。

     “工作期间每天早上啊，会有十分钟早会，在销售淡季不忙的时候啊，上午、下午中间各有十五分钟给你们的休息时间，但注意各班组要串开休。

    中午大家就集体吃公司食堂，在地下一层。

     “你们每个人啊，都需要写日报、周报、月报，这些都定时发送到你们的客户班长邮箱里。

    这些个报啊，也都会与考核成绩挂钩，具体情况最后都会反映在你每个月的工资数额里。

    ” …… 姚佳听规矩听得头晕脑胀，只觉得自己仿佛回到了大学校园里，未来每天的每个半天都要上两堂大课，每堂大课中间有15分钟的休息时间。

     以为听训终于要结束的时候，李旺力忽然话锋一转，把讲台阵地转交给了人力主管。

     “下面由人力主管为大家宣布你们的培训考核成绩。

    ” 姚佳一怔。

     又来。

     她扭头瞥瞥她这一排的四个人。

     佟雨墨还是一脸的惊惧惶恐，甚至有点泫然欲泣，好像她考出个全宇宙最差的成绩似的。

    但姚佳想她一定考得不错。

     田华生还是自信和跃跃欲试地问他左右身边的两个人：要不要对答案？佟雨墨可怜兮兮说，我肯定又答错了。

    孟星哲语气淡漠：马上公布成绩，就没这个必要了吧？姚佳知道，田华生是那种考得好就想对答案的人。

     姚佳唯一拿不准的，就是孟星哲的成绩。

    单看他的表情神态，他已经提前用自信在把众生往地里碾了。

    他浑身上下都透着老子无敌老子第一的神气。

    所以他应该考得还不错吧。

     忽然他一转头。

    姚佳的视线和他对上了。

     他嘴角一翘，眉梢轻挑了挑，眼神蓦地一柔，微笑轻问：“太帅，看不够是吗？再看下去，我可要收费了。

    ” 姚佳差点把手里的笔捅他嘴上，给他把上下嘴唇串一起封住。

     她转开头不再搭理孟星哲。

     根据四个人平时的表现和刚刚的状态，姚佳隐隐觉得自己的成绩可能会垫底。

     她吸口气，做好心理准备，听人力主管宣布成绩。

     的确不出所料，田华生和佟雨墨都考得不错，依然并列第一。

     的确不出所料，她确实垫底，又考了个倒数第一。

     的确不出所料，孟星哲考得……不对，等等！孟星哲的成绩是出了她所料的，他居然也考了个垫底。

     他居然又和她，并列倒数第一？ 听完孟星哲的成绩，有一瞬姚佳甚至开心想笑。

     孟星哲居然和她一样，又都是倒数第一，哈哈哈哈哈。

     她心里还没哈哈完，甚至还没来得及去看孟星哲脸上是不是憋出了想杀人或自杀的表情，就听到人力主管接着宣布道：“就像刚才你们李经理说的，咱们不只岗前培训有考核，以后咱们每个月都有绩效考核，而根据绩效考核的成绩呢，”人力主管语气加重，“我们有个末位淘汰制度。

    ” 留了点时间给大家对这个消息进行缓冲后，人力主管继续说：“也就是说，下个月末的考核，谁要是考在最后，谁就会被淘汰掉。

    ” 姚佳觉得心口一震。

     还有这么不人道的规则吗！怎么做个客服还跟闯关似的，闯完一关还有一关，困难还无止境了？ 人力主管站在前面忽然点名：“这个孟星哲和姚佳，你们俩可要努力了，已经两次并列倒数第一了。

    下次考核谁要还是最后一名，可是要被淘汰掉的。

    ” 姚佳慢慢转头看向身旁的孟星哲。

    他也正在看她。

    两个人互望的眼神里，激荡出刀光剑影和血腥杀气。

    他们的眼神仿佛在向对方说： 来啊，看咱俩到底谁淘汰谁！