么好。

    于是就写了一封《感谢信》送了过来。

     《感谢信》就贴在一楼大厅的门口，全行人人皆知。

    大家都对曹欣悦的热心救人的举动倍加赞尝。

    郑行长在观看后心里泛起了微微的涟漪，他想这个孩子的素质还真是不错的，她不光能在单位上能热心助人，而且在社会上也能一如既往，我们的社会不就是需要的这种人吗？ 第二天上班后，郑行长把曹欣悦叫到办公室说：“欣悦，我观察你一年多了，你这个人正直、善良、为人忠厚。

    在好多方面做的比我都好。

    看了你前一响和最近做的一些昨事情，对我触动很大。

    我确实觉得我是老了，头脑赶不上形势的发展。

    眼前发生的这两件事情，也引发了我对自己工作上的深思，看到了我在工作中存在的缺陷。

    从你这个人的秉性上看，你很适合搞人的思想政治工作。

    眼下咱们行在抓人的思想领域是个薄弱环节，于是我想加强这方面的工作。

    因此，我想成立一个宣传教育部，主抓宣传、员工教育、服务等工作，把咱们行的软实力的工作搞上去。

    你看现在各行各业的竞争都非常厉害，不强化服务工作，我们就无法适应社会主义市场经济的发展。

    咱们现在正向国有商业银行过渡，所以咱们的思想首先要跟上形势的发展。

    这样咱们就可以从抓员工的思想素质做起，解决服务上存在的好多问题。

    咱行在外界的整体形象和服务水平就会大大提升。

    你看咋样？” “这样是挺好的。

    以前我就觉得行政部管的事情太多，什么都在抓，什么也抓不好。

    以后把这两大项工作分离出来，不仅能强化宣传教育工作，而且可以理顺行政和管理的工作关系，对推动业务发展大有好处。

    ” 郑行长双目注视她说：“说的对。

    那在部室经理的人选上你有什么意见？” 郑行长这一问，确实把曹欣悦难住了。

    她一是不知道要成立这个部室，二这人选问题也不是她所要考虑的。

    她摇了摇头没有回答。

     然后，郑行长说：“我提议由你来担任这个部的副经理，主持当前工作你看怎么样？有勇气吗？” 曹欣悦吃惊地说：“啊！我？我能行吗？” “能行！去锻炼吧，以后要学着桃担子。

    ” 曹欣悦面对领导的信任，并没有表现出几分欣喜和激动，而是答应老太太的承诺沉沉地压在她的胸口，她觉得为她说话的时候到了。

    她慢慢地放缓了自己的语气说：“郑行长，关于对于抓服务问题，我发表一点自己的意见，不对的地方请你批评指正。

    你看昨天那位老太太，她的儿子就因为在风口浪尖上犯了