第416章(2/3)
的天下了。
和他们那会儿可真是不一样了。
他们那个时候可没这些花里胡哨的,都是真刀真枪的去抢去拼。
现在和平时期,大家讲文明了。
拼的就是脑子和心机了。
屈颂华笑道,“现在只怕他们骑虎难下。
现在收手,面子都要没了。
”
众人听着笑了。
特别是超市和大百货的两位老总笑得特别甜。
苏浔叮嘱他们,“现在还不是松懈的时候,对方狗急跳墙,随时要做什么事情也说不准。
这段时间一定要看好企业,不要闹出什么丑闻来。
”
两位老总顿时喝不进去香槟了。
瞬间放下杯子,“我们先回去盯着。
安排人去各处盯着。
”
苏浔给他们出主意,光是管着严格还不行,最好是有消费者反馈的渠道。
干脆明明白白的对外宣布,为了加强管理,为消费者服务。
专门设立一个部门接受消费者的投诉建议。
还要给出更好的售后服务。
比如增加配送服务,百货则进行接送服务。
“这次是挑战,也是机遇。
要努力在消费者面前表现自己的优秀的地方。
”
苏浔如今翻手为云的本事,已经让两人敬服,这会儿她的意见,两人自然重视,纷纷点头。
表示回去就开股东大会商量这些事情。
看着两人离开,苏浔心中还是绷着的。
她并没有大家看到的那么轻松。
这一次没有统子的帮助,她也在努力适应独自应对困境。
别看她和大家想办法,商量对策的时候很轻松,可她晚上也是着急得睡不着的。
她如今仰仗的是背后的朋友们,以及多出来的那些年的一些经验。
但是对面也是老牌大家族。
她心中也是在暗暗担心,对方会有什么大招出来的。
只能盼着之前和统子一起搞出来的那些震慑行动能起到效果,让对方不至于鱼死网破。
当老板不容易,想要做领头人更不容易。
只有打赢了这场仗,才能坐稳这个位置,商会也才会名副其实。
好在商会这边扶持的超市和大百货的两家企业也很积极的把握这次机会,连夜开大会商量对策,提早预防竞争对手的打击。
对面可是莫里家族,实力强大。
己方虽然现在有人撑腰,也有很多投资资金,眼看着要发达了。
可到底底蕴不如人。
还是要防着的。
于是第二天,两家企业发表声明了,从消费者的角度发布了许多的服务标准。
两家企业态度很明确,知道错误是无可避免的,因此没想过隐瞒,致辞消费者积极举报。
并且承诺会及时补救。
这样一来,就算莫里家族后面同样抓住了他们的错处,在这个的基础上面,也会淡化影响。
反而显得很有诚意。
相对于商会这边应对得从容不迫,莫里家族这边的公关部门真的开始慌了。
苏浔那个备份的广告,打乱了他们想要拖延时间的计划。
紧接着商会扶持的LEJ大百货又开始拉踩莫里大百货了。
这又给公关部门增加了任务。
莫里家族的公关团队都没有时间睡觉了,加班加点的想办法应对。
莫里家族的公关部门倒是还算聪明,知道这个时候尽量不要理会商会这边,而是淡化地方企业和自家企业之间的联系,避免同时出现在一起,于是同样在报纸上面
登些夸赞自家品牌的小作文。
企图用海量信息扰乱消费者的视线。
但是苏浔这边直接在电台搞了一出讲解节目。
请人正儿八经的分析两家企业的竞争最后鹿死谁手。
活像是两家企业已经实力相当了一般。
苏浔心里很清楚,民众心中一个劲儿夸赞一家企业是没用的,时间长了疲劳。
但是凑热闹这种事情是哪里都一样的,看到两家企业打架,肯定会有兴趣。
这节目还全球播放。
连华国都可以通过收音机来听这个节目。
光是这个推广费用,就是庞大的了。
更别提还有各方拼关系了。
商会上上下下都忙碌起来了。
而且凭借商会会员分布广泛,苏浔还搞起了一起投票。
看看消费者支持哪家企业。
投票结果自然不重要,反正可以暗箱操作。
主要是要不停的让消费者觉得这两家企业真的实力相当。
不相上下。
特别是M国这边更热闹,在各个城市,还收买了人上街举牌子,分别支持两边企业。
一时间,声势浩大。
搞得像是和竞选总统一样。
然后这个浩大的场面又以各种媒介传遍世界各地。
现在莫里家族公关部这边连告都没法告。
因为不管是投票还是举牌游行,还是搞节目分析,这些都没有一面倒的批判莫里家族。
比如举牌子的人都是苏浔安排的,她给商会这边请了人,还会同时给莫里家族这边请人。
分析节目里面也是夸一句莫里,再夸一句商会,批评一句莫里,再批评一句商会。
现在完全不需要莫里家族给出回应了,对方自己就把演员找好了,把戏演完了。
明明是单方面的碰瓷,现在搞得像是莫里家族真的在和他们搞竞争打擂台一样的。
把莫里家族这边的一众高层恶心得够呛。
此刻莫里家族公关部门看出来了,对手已经不是在单纯的打击莫里家族了,而是要死死的扒着莫里家族的光辉,企图与莫里家族共享荣耀。
公关部门负责人甚至想象出了一个场景,高贵的公主被丑陋的乞丐死缠烂打的。
这丑陋的乞丐企图通过站在公主身边来伪装成高贵的王子。
他忍着恶心打电话给苏浔这边,希望苏浔停止这种行为。
为了说服苏浔,他还给苏浔戴高帽,夸赞对方的高大上的形象。
让她不要因小失大。
苏浔道,“我喜欢做慈善,我免费给你们打广告,提升知名度,这难道不是好事吗?如果你们确实过意不去,可以让老莫里先生给我支付广告费。
”
说完就挂了电话。
完全不理会对方会不会心梗。
她现在手段虽然恶心人,可比起这些资本家们赶尽杀绝的行为,她自认为还是不错了。
而且她现在都没打击莫里家族了。
现在已经完全不把这