度，便提高音量说：“把你们经理找来！” “先生，您别激动，请问您对我刚才的服务内容和工作态度有哪些不满意呢？” “我哪里都不满意，我就问一句这卡能不能补办？” “不办当然可以的！能告诉我刚才哪里让您不满意和不舒服了？” “可以就给我补办一张。

    ” “先生，您说的是补办还是不办啊？麻烦您说清楚一些好吗？我都不知道该办还是该补了。

    ” “你到底办还是不办？” “补办不可以的，得要回到最初办卡的营业厅也就是化龙县了。

    我们这边都是有具体规定的，请您积极配合我们工作好吗？谢谢您的理解！” “你到底在说什么？刚才还说补办可以，现在又说不可以，到底是行还是不行？能不能告诉我一句准话？如果说不清楚就让你们经理来，我没空跟你多费口舌！” “先生，请您说清楚到底是补办一张卡还是不再办理具体业务了？还有您是不是故意来找茬的？我已经很明确告诉过您了，补办要到县上去，不办业务的话随便您上哪里！” “哎，你这姑娘怎么说话呢？谁说我是故意找茬的？你是不是新来的？能不能听懂人话？我问你补办电话卡，你说可以，现在却说不可以要去县里，你是听不明白还是故意在浪费我时间？你这是什么态度？有你这样对待顾客的吗？这样不行，现在就去叫你们经理过来，我要投诉你，跟你说话简直太费劲了！” “先生，请您放尊重点，我虽然是新来的，但很清楚这里的具体业务，请您不要轻视和侮辱我的工作，刚才您说不办卡了，现在又怪到我头上，您到底想怎么样？到底办还是不办？既然您非要找我们经理说话，那我也没有办法，您稍等，我马上就去找！” “唉，今天到底怎么了？这倒霉催的！” “经理，这人故意找茬，之前说要补办电话卡，后面又说不办了，现在又说要办，我都说了好几遍，他就是胡搅蛮缠说都说不清，你快好好解释一下！” “哟，这不是董县长吗？您怎么有空来这里了？” “唉，这不是手机丢了急着补办电话卡吗？刚才你这位营业员先说不能办，中间说可以办，最后又说不能办了，现在不知道到底能不能办了。

    ” “呵呵，她是新来的，您别太在意，先跟我上去，我们慢慢说，有问题我们及时帮您解决！” “刚才您可能没听明白，按照惯例这里确实不能办理异地手机卡的补办手续，我之所以请您到办公室，是可以给您打开绿色通道的。

    这件事很简单，您先喝茶稍等一下，我马上安排人帮您补办手续。

    ” “小李，赶快查一下董得龙手机号，办好了拿到办公室，顺便带一款金立上来。

    ” “董县长，小李这姑娘年轻不懂事，但业务熟练，就是有些倔，还眼色不好，您大人不记小人过，就不要计较她了吧？” “崔经理，也怪我着急没说清楚，这事不怪她，全都是我的错，我还要请她原谅理解呢！” “呵呵，董县长就是与众不同，大人有大量，来抽根烟等等，很快就好了！” “呵呵，那就麻烦崔经理了。

    ” “我听说县上正在普及宽带户户通工程，您看能不能合作一下，我们也为乡村的数字化网络化事业做点贡献呢？” “这个嘛……我还得……” “董县长，既然您有难处，那就当我没说过吧！” “哎，崔经理，我说考虑一下，又没说不可以，别泄气，等我回去开会研究一下再说吧！” “噢？那我改天要好好谢