底层中层人民的生活距离很远。

     他不懂如何跟不同的人沟通才能让对方听懂自己的意思，也不知道对不同的人如何才能效率地完成自己的任务，遇见矛盾纠纷该怎么处理。

     因为现在不是所有人都会忍让他，他只是长宁侯府的赘婿，一个编外人员，连正经官职都没有。

     于是有时候办事，林重真觉得自己是在鸡同鸭讲。

     他只要结果和损失情况，对方却喋喋不休说自己如何辛苦，或者他这笔订单明明写着发往百洄，却被投诉发错了导致他逾期赔钱，硬要到官府闹。

     万俟夏上位以来，对北京都府把控相当严格，导致京都的官方机构中徇私枉法、素位尸餐的情况很少，或说很低调。

     京中世家的子弟要是作奸犯科，没有查出来还好，若是被捅出来了，尤其是被弹劾到皇帝耳朵里，那就完了。

     轻则，在朝会上其父被皇帝当着百官的面训斥，罚几个月几年的俸禄，再闭门思过，重则降职削权，再重革职查办，卷铺盖“告老还乡”。

     因此，就算是雷栗也只是旷工罢了，工作都老老实实完成。

     虽然大部分是让周毅和周周、林重帮他干的，但该审阅的文件、该有的视察、接到的投诉全都处理好了。

     而在七部之中，被投诉最多、也最容易发生纠纷的就是运流部了。

     一般情况而言，民不与官斗，因为民惧怕官的权势怕遭受不公，但北京都府是在天子脚下。

     老百姓要真觉得自己所遇不公，一时脑热敲了登闻鼓，告上运流部，那是皇帝来主审的。

     雷栗可丢不起这个人。

     因此运流部里还有一个客服部门，专门处理客人投诉，客服部拿捏不住，就会请运流部尚书也就是雷栗拿主意，而雷栗嫌这事太麻烦，扔给了周毅。