第3章 社区风波显锋芒(2/3)
者巧合。
步高峰很好地把握着分寸,每一次动用“气”,都极其微弱且隐蔽,绝不超出常理可解释的范围。
然而,并非所有事情都能如此顺利。
上午十点左右,步高峰正准备回家,路过社区商业街时,发现一家小型果蔬店门前围了不少人,传来激烈的争吵声。
“你们这水果明明不新鲜了!我昨天买的,今天就有好几个烂的!必须退货!”
“阿姨,生鲜商品售出概不退换,这是规定!而且谁知道是不是你储存不当?”
“你胡说!我放在生态保鲜柜里的!就是你们以次充好!”
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争吵的双方是一位六十岁上下的老太太和果蔬店的年轻店员。
老太太情绪激动,手里提着的袋子里确实能看到几个有些腐烂的水果。
年轻店员一脸不耐烦,试图将老太太推开。
步高峰微微皱眉。
他认得这位老太太,姓王,就住在他家隔壁楼,儿子在外星系工作,平时一个人住,为人挺和善。
这家果蔬店……他有点印象,似乎风评一般,有过短斤少两的传闻。
周围围观的人议论纷纷,有的指责店家不厚道,有的劝老太太算了,但没人上前。
步高峰本不想多管闲事,避免卷入麻烦。
但看着王阿姨孤身一人,面对年轻店员的推搡,又想到系统“扶危济困”的准则,他脚步顿了顿。
“系统,推演我介入此次纠纷,未来半天内的可能发展与风险。
”他心中默念。
谨慎起见,动用了宝贵的推演功能。
【指令确认。
推演范围:未来12小时。
消耗道德积分:5点。
(注:半日推演消耗为整日的50%)】
【推演中……】
【推演结果:宿主若以调解者身份介入,有73%概率平息纠纷,帮助王阿姨获得部分赔偿(非全额退货),获得王阿姨感激及少量社区声望。
有25%概率与店员发生轻微口角,无实质风险。
有2%概率店主出现,态度强硬,引发稍大范围围观,但仍在社区调解能力范围内,无个人安全风险。
综合评估:介入可行,收益大于风险。
】
【推演结束。
剩余道德积分:91点。
】
看到推演结果,步高峰心中有底了。
风险可控,且有较大可能帮到王阿姨。
他深吸一口气,走上前去,脸上带着平和的笑容:“王阿姨,怎么回事?先别激动,慢慢说。
”他先是扶住了有些站不稳的王阿姨,然后转向店员,“这位大哥,有事好商量,在街上拉扯影响也不太好。
”
他的出现和温和的态度,让剑拔弩张的气氛稍微缓和了一些。
王阿姨像是找到了主心骨,拉着步高峰的手臂,气愤地说明了情况。
店员见步高峰是个年轻人,语气依旧不善:“小子,别多管闲事!我们店有规定!”
步高峰没有动怒,依旧平静地说:“规定是死的,人是活的。
王阿姨是咱们社区的老住户,一向讲道理。
既然水果确实出了问题,是不是可以协商一下,比如部分退款或者更换等价的其他商品?和气生财嘛。
”他说话间,体内那丝“气”微微流转,让他整个人的气息显得更加沉稳,话语也带着一种不易察觉的说服力。
同时,他目光扫过店员身后的货架,凭借强化后的感知,他隐约察觉到靠近里面的几箱水果,散发出的“气息”似乎有些不新鲜。
这并非嗅觉,而是“气”感带来的某种综合判断。
他不动声色地补充道:“而且,我看里面那几箱‘晨曦果’,好像放得有点久了,现在天气热,更容易坏,大哥你们也要及时处理,不然损失更大。
”
店员闻言,脸色微变,下意识地回头看了一眼步高峰所指的方向。
那里确实有几箱不太新鲜的水果,是准备晚上打折处理的,没想到被这个年轻人点了出来。
他打量了一下步高峰,见对方气度沉稳,言语有条不紊,不像是信口开河,而且点出了他们的“痛处”,态度不由得软化了三分。
“……行吧行吧,”店员挥挥手,显得有些烦躁,“看在这位小哥和阿姨年纪大的份上,给你退一半的钱!下不为例!”他显然不想把事情闹大,引来社区管理者的注意。
王阿姨还想争辩全额,步高峰轻轻拉了她一下,微微摇头。
能得到一半赔偿,已经比预想中好了,见好就收。