要提的第二个建议——‘社群运营+会员体系升级’。

    ”苏哲点开另一份方案，“我们可以建立不同的客户社群，中老年群推送生鲜促销、健康常识和免费体检通知；年轻群分享网红商品测评、配送优惠和线上秒杀活动。

    会员体系也分等级，普通会员享基础折扣，银卡会员免费配送，金卡会员可优先预订稀缺商品，比如有机蔬菜和进口水果。

    ” 他顿了顿，又补充道：“针对年轻客群，我们还可以推出‘定制化配送服务’，比如下班晚的年轻人可以预约‘夜间配送’，宝妈们可以订购‘母婴用品专属套餐’，套餐里包含奶粉、纸尿裤和婴儿辅食，一次性配送到家。

    这样既能提高客单价，又能增强客户粘性。

    ” 林墨越听越兴奋，之前模糊的经营思路变得清晰起来。

    她想起苏哲刚来超市时，只是个默默整理报表的财务助理，如今却能提出如此全面的商业建议，不禁心生感激：“这些建议太实用了，尤其是社群运营和会员升级，完全说到了点子上。

    你怎么突然有这么多想法？” 苏哲挠了挠头，有些不好意思地说：“我最近报了一个线上商业课程，专门学习社区超市的运营模式，还参考了其他城市的成功案例。

    而且我每天都会翻客户的意见本，把大家的需求记下来，这些建议都是基于实际数据和客户反馈提出来的。

    ”他看向林墨，眼神真诚，“我知道你想把超市做好，我也想帮你一起守住外公的心血。

    ” 林墨心里一暖，伸手拍了拍他的肩膀：“谢谢你，苏哲。

    这些建议我都采纳，明天我们就开员工大会，商量具体的执行方案。

    分区经营需要的装修费用和新商品采购资金，我来解决，你负责方案的落地执行。

    ”有了之前处理黄金资产的信托凭证做后盾，她在资金方面有了足够的底气。

     第二天的员工大会上，苏哲详细讲解了他的商业建议，立刻得到了大家的支持。

    王大姐笑着说：“这样好，年轻人有年轻人的去处，我们中老年人也不用挤在一堆网红商