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    你们这样敷衍了事，应付的是平台，寒的是老百姓的心，透支的是党委政府的公信力！” 他当场决定，将这个问题作为典型案例，在全市“民声呼应”工作推进会上进行剖析。

    并要求市委督查室会同市纪委监委派驻组，对红星街道办理诉求过程中的形式主义、官僚主义问题进行深入调查，厘清责任，严肃处理。

     “我们要让所有人明白，”林枫在随后召开的市委专题会议上强调，“这个平台不是‘作秀场’，而是‘练兵场’和‘试金石’。

    它检验的是我们每一个干部的责任心、执行力和为民情怀。

    办得好，是本职；办得不好，就必须问责！” 红星街道的案例连同处理结果被全市通报，引起了极大震动。

    各级干部真正感受到了压力，“闻风而动、接诉即办”不再仅仅是一句口号，而是成了必须严格遵守的工作铁律。

     平台的数据开始呈现出更深刻的变化。

    简单的垃圾清理、路灯报修类诉求比例开始下降，而涉及公共服务优化、政策咨询、邻里纠纷调解等更复杂、更需要智慧的诉求比例在悄然上升。

    这反过来又倒逼各部门不得不提升专业能力和协同水平。

     与此同时，在省农业厅，沈明月主导的“北溪河”农产品区域公用品牌建设也进入了攻坚期。

    她遇到了和林枫类似的问题——如何确保加盟的企业和农户真正按照统一标准生产，维持品牌信誉。

     “光靠我们厅里这几个人，跑断腿也监管不过来。

    ”一次周末家庭聚餐时，沈明月对林枫感叹，“必须得设计一套机制，让市场、让消费者自己来监督。

    ” 林枫给她夹了块排骨，若有所思：“我们的‘民声呼应’平台，最近开始接到一些关于食品安全和商品质量的咨询投诉。

    或许，政务平台和市场监管、消费维权之间，可以打通数据壁垒，形成闭环？” 夫妻俩就着饭桌上的家常菜，探讨起跨领域、