第8章 厕所革命与“用户体验”(2/3)
就是这空气净化系统……还有点原始。
不过问题不大,毕竟是1.0内测版,后续迭代咱们把‘生物酶除臭’和‘负离子清新’功能都给安排上!”
他已经开始规划未来版本了。
他特意调来几个看起来机灵的小太监,进行上岗前“客服培训”。
“都给我支棱起耳朵听好了!”
凌哲拿着一根细棍,指着新鲜出炉的厕所,神情严肃,
“这里,以后就是你们的责任区!
核心KPI就是干净、整洁、无异味!
每隔一个时辰……哦,就是俩小时,必须巡检一遍,确保水箱满水,地面干爽,这叫标准化流程管理!”
一个小太监怯生生地举手:
“大人,那……那要是哪位贵人进去后,许久……许久没有动静,小的们该如何是好?”
凌哲眼睛一瞪:
“怎么办?等着!
保持安全距离,非请勿扰!
咱们服务的核心是保护用户隐私,打造沉浸式体验!”
他话锋一转,压低声音,
“要是里面超过半个时辰没响动,你们也得有点眼力见儿,万一哪位老大人蹲得腿麻,或者一个激动……那啥了,得第一时间实施救援!这叫应急预案!”
小太监们憋着笑,肩膀抖得像筛糠,连连称喏。
厕所“开业”首日,门庭冷落鞍马稀。
官员们都绕着道走,对着这个造型奇特的“小房子”指指点点,交头接耳,眼神里充满了警惕、好奇以及一丝丝看傻子的怜悯。
凌哲稳坐钓鱼台,丝毫不慌。
他祭出了终极法宝——首席体验官蒙恬将军。
在凌哲的连番忽悠(“将军,试试吧,体验过才知道什么叫‘排空杂念,身轻如燕’,上阵杀敌更有爆发力!”)和承诺后续红烧肉管够的诱惑下,蒙恬抱着一种“我不入地狱谁入地狱”的悲壮心态,成为了第一个吃螃蟹(进厕所)的人。
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外面的人表面上各忙各的,实则都竖着耳朵,眼神时不时往那扇小门瞟。
过了好一阵子,蒙恬终于出来了。
只见他容光焕发,虎目炯炯有神,走起路来虎虎生风,仿佛年轻了十岁!他大步走到凌哲面前,蒲扇般的大手重重拍在凌哲略显单薄的肩膀上,声如洪钟:
“凌总规划师!此物……此物堪称神技!果然畅快淋漓!某感觉积年的沉疴都被一并冲走了!”
有了蒙大将军这金字招牌的“用户体验报告”,官员们的好奇心终于压倒了疑虑。
一些胆子大的开始陆续尝试。
这一试,可就再也回不去了!
由俭入奢易,由奢入俭难啊!体验过水冲厕所的洁净、舒爽与尊严,谁还愿意回到那个臭气熏天、蚊蝇盘旋、需要鼓起巨大勇气的传统茅坑?
很快,“出恭1.0”彻底火了!甚至出现了需要排队等候的盛况!
官员们之间的问候语也悄然发生了变化:
“张大人,今日可曾‘登临凌霄宝殿’?”
“去了去了!果然是一泻千里,身心俱泰!凌大人真乃神人也!”
这风潮自然也刮到了李斯耳中。
他起初对此嗤之以鼻,在