王强家可以用家徒四壁来形容。
看到警察上门,王强那年迈的奶奶佝偻着背，浑浊的眼里满是绝望和麻木：“管不了，我管不了啊。
他爸死得早,他妈改嫁,我老了,没用了……”
王强的报告上，“家庭破碎”、“早期辍学”、“缺乏监护引导”、“长期社会边缘化”、“已形成反社会行为模式”等犯罪影响因子触目惊心。
姜凌蹲在老人身边，温声道：“奶奶，王强犯了错，要接受法律制裁。
但他还年轻,如果出来后，能有人拉他一把,学门手艺，有个地方住，有人管着点，也许还有机会走上正路。
放任不管,他只会越陷越深，您也不希望他将来……”
老人枯瘦的手紧紧抓住姜凌的胳膊,老泪纵横：“姑娘,帮帮强子，求求你们,帮帮这个孽障吧！”
姜凌转头看向应璇玑。
应璇玑走到老人身旁：“放心，我们会管他。
他才17岁,一切都有可能。
您保重好身体，至少，让他心里有个牵挂，是不是？”
老人连连点头：“谢谢,谢谢你们。
我以为，强子都这样了，我们这个家算是完了，没想到啊，政府还记得我，还记得拉强子一把。
你们是警察，是老师，肯定懂得比我多，我听你们的！我会活着，一定要活着，我要看着强子走上正道，走正道啊……”
走出王强家，应璇玑与姜凌对视一眼，都从对方眼里看到了悲悯世人的责任感。
应璇玑道：“多关注弱势群体，就能减少犯罪率的发生。
”
姜凌“嗯”了一声，“等下和辖区派出所、社区居委会那边都说一下，让他们定期上门送点米面油，关心一下王强奶奶的身体健康，并及时将家里情况反馈给王强。
他的反社会行为模式初具雏形，但毕竟只有17岁，还来得及矫正。
只有让他感受到生活还有希望、社会仍有温情、家里有人牵挂，才能改造成功。
”
应璇玑拍了拍姜凌的肩膀：“走！去下一家。
”
李伟的父母是老实巴交的工人，一说起儿子就满脸愁苦和不解：“这孩子从小就蔫儿，胆子小，怎么会跟着去打人呢？”
姜凌拿出李伟的报告，解释了“性格内向自卑”、“缺乏主见”、“家庭情感支持薄弱”、“易受群体影响”等因子如何让他在群体压力下丧失判断力。
“李伟本身主观恶意不深，但他太需要朋友，太害怕被孤立了。
如果家庭能给他更多安全感，学校能帮助他建立自信，学会说‘不’，也许悲剧就能避免。
他现在最需要的不是责骂，而是引导和支持，帮助他明白什么是对的，如何坚持自己。
”
李伟父母看着报告，又看看低头不语的李伟，第一次意识到儿子内心的脆弱和他们的疏忽。
李父长叹一声，用手搓了搓已经发僵的面孔：“我，我们试试。
”
李母眼泪汪汪：“我们都是老实人，从来都是与人为善，遇到邻居需要帮助从来不说二话。
怎么说‘不’，我们自己都不知道，怎么教孩子？”
应璇玑是心理学专家，当然知道老实人之所以不懂得怎么拒绝别人，其深层原因有几个：一是恐惧，怕被排斥或冲突；二是自我价值感低，觉得讨好别人才能被接纳；三是缺乏拒绝的榜样和技巧；四是过度考虑他人感受；五是对拒绝后果的灾难化想象。
但面对迷惑的李伟父母，到底应该怎么给出直接的建议呢？
应璇玑决定先从原因着手和李伟的父母沟通：“你们知道，为什么李伟不敢说‘不’吗？”
李母抬起头、收了泪，可怜兮兮的眼神里多了一丝亮光。
她是家中长姐，从小就被爸妈教育要老实听话，要勤劳肯干，她有时候遇到父母、弟弟妹妹提出无理要求时其实内心很想拒绝的，但不知道为什么总感觉没有底气，说不出那个“不”字。
虽说委委曲曲地答应了，但事后她总是后悔，真的很恨自己这懦弱的个性，
小伟为什么不敢说“不”？这个问题的答案李母也很想知道。
应璇玑看出了李母眼中的求知欲，放缓了语速。
“第一个原因，是害怕得罪人，怕自己不合群，说白了，就是害怕被大家排斥。
李伟可能觉得，说‘不’会让朋友不高兴，会被孤立，以后没人跟他玩了。
他特别看重‘有朋友’这件事，害怕失去群体温暖。
就像大人有时候也会抹不开面子拒绝亲戚借钱一样，孩子也会害怕被小伙伴圈子踢出去。
”
听到这里，李母眼中的亮光越发炽热，不停地点着头：“对对对，就是这样。
我弟上次借钱说要买房，其实我不想借的，我自己家里都没买房呢。
可是，我怕娘家人骂我，怕他们说我没良心，怕他们不要我。
”
应璇玑的目光中多了丝怜惜。
她也是女性，当然知道娘家人对于很多出嫁女的意义——那是人生最大的后盾，是遇到困难时的支撑，是和婆家人实在过不下去了之后的归宿。
但她们并不知道，有的娘家人就是利用这个心理弱点，成为无止境的吸血鬼，不停地索取着钱财、精力。
应璇玑并没有着急指点李母的人生，而是继续聚焦在李伟的教育问题上。
“第二，觉得自己不重要，说了也没用，这是一种缺乏自信和自我价值感低的表现。
李伟性格内向，可能平时得到的夸奖和关注比较少。
他内心深处觉得自己人