第139章 第一天的工作(2/3)
据这个老奶奶的情况,给她推荐合适的道具。
不过……
关叶查询半天,发现竟然没找到适合阿云的道具,【燃烧符纸】虽然可以处理各种仪式上的麻烦,但必须要见到灵怪才有用。
现在仪式发生了,怪人给阿云贴上印记后就消失了,按照故事描述,阿云消失的时候对方也不会出现,所以【燃烧符纸】找不到可贴的对象,就毫无用处了。
关叶按照仪式步骤搜索,的确搜索到了相关的内容,但描述却又和阿云说的有些不符。
例如怪人的目标只会是10岁以下的儿童,超过这个年龄的人,哪怕只有1天,它也根本不会出现。
而且阿云说那个怪人穿着黑斗篷,戴着高礼帽,是个看起来像是魔术师的男人。
而关叶的资料中,那个人只有脑袋,根本没有下半身,印记也是用喷吐出的火焰灼烧人的印堂,留下一簇形似墨迹的图案。
但阿云的印记虽然也在额头位置,但却是红色的仿佛火焰的图案,跟记载中的完全不一样。
关叶觉得,对方可能是被骗了。
“阿云女士,我查过了资料库,我觉得您可能是遇到了伪装灵怪的情况。
”
关叶如实说着,手册上也写到过这种情况,因为恶作剧总有发生,所以遇到这种事,只要告知客人无需购买道具即可,毕竟他们是正经公司,绝对不会因为业绩而胡乱坑骗客人。
听到关叶的回答,阿云最初很犹豫,脸上的表情摆明了就是怀疑,甚至还质疑关叶是新人,业务不熟练,所以才会找不到对应的道具。
关叶:我是新人,但你这个也是真没有。
良言难劝该死的鬼,说的就是现在了,有那质疑我的时间,不如去问问您那几个好姐妹呢。
毕竟人以类聚,物以群分,你都这么爱玩了,我才不信你那玩了几十年的好姐妹没有捉弄人的想法。
关叶心里这么想,表面上却不能透露出来,她得遵守公司的规定,既不能卖道具给对方,又还要安抚对方的情绪。
……等等!
不能卖公司的道具给对方,但不表示不能卖自己的东西给她啊。
关叶一边微笑着听阿云继续抱怨和质疑,一边假装翻找道具库,实际上却在飞速翻阅公司制度。
然后,还真让关叶给找着了一条挺有意思的制度。
【谁的客户,谁负责善后。
被投诉,将被扣除30基本绩点。
投诉撤销,被扣除的基本分将被加回。
备注:员工应当让客户满意,无论使用任何手段。
】
绩点是每个员工都有的,每月1号更新,初始为100点,视员工本月的工作情况进行增减,月底结算。
结算时绩点和绩效挂钩,以百分比计算,例如A的绩点维持100,那就拿100%的绩效奖金。
B的绩点是80,那就拿80%的绩效奖金。
C的绩点是150,就可以拿150%的绩效奖金。
而若是有人在本月将绩点扣除到50以下,就会被扣除所有绩效奖金,若是不小心被扣完,就会被直接解雇。
这些东西都写在《公司制度》里,关叶看的时候就注意到了,还特意查询了一下,生怕在她不知道的时候已经被扣了。
还好,系统没在这里坑人,关叶的绩点还是100点。
而竞争前往邻市培训的资格,至少也要保持100点,否则那个想要消灭所有竞争对手的主管,肯定会很愿意撤销她的申请。
考虑到这种情况,关叶不能让阿云投诉自己,既然对方遭遇的只是恶作剧,那自己随便卖点东西给她就行了,求个心安